A Ourofino Saúde Animal lança o iUse Help para orientação veterinária pelos canais de atendimento da companhia. Pelo novo serviço, balconistas, pecuaristas, médicos-veterinários e demais profissionais a campo podem contar com o apoio profissional à distância.
O serviço pode ser acessado pelo (16) 3518-2025, inclusive para whatsapp. Nas opções de atendimento, basta o cliente escolher a opção 2. A Ourofino é a 1° empresa oficial na prestação desse serviço dentro da Resolução CFMV n°1465, aprovada no dia 27 de junho de 2022, que regulamenta o uso da teleorientação veterinária na prestação de serviços médico-veterinários.
“Quando precisar de orientação veterinária para problemas que encontra na propriedade, o pecuarista pode entrar em contato para receber informações específicas para o caso que está vivenciando. É importante ressaltar que o iUse Help é também para o médico-veterinário que queira compartilhar dados sobre um atendimento em andamento ou até mesmo o balconista em caso de dúvida. Além da expertise do time técnico e comercial da Ourofino que atua presencialmente junto aos clientes, essa outra modalidade de atendimento trará ainda mais praticidade e proximidade com os clientes”, comenta Mariana Fuloni, responsável pelos atendimentos.
O iUse Help faz parte de um ecossistema de soluções digitais que estão sendo promovidas pela maior indústria farmacêutica veterinária de origem brasileira. O iUse Saber, por exemplo, oferece cursos gratuitos em diversas áreas do saber, como gestão, liderança e conteúdos técnicos.
Fonte: portaldoagronegocio
