A família de Gerson Luiz dos Santos recebeu uma mensagem para agendar um exame de colonoscopia solicitada com urgência, quase dois anos depois do pedido médico para a Secretaria Municipal de Juara (MT), quando o paciente já havia morrido.
Em um vídeo gravado no cemitério, o filho do homem aparece ao lado do túmulo do pai para contar que a Secretaria de Saúde havia entrado em contato informando sobre a liberação do exame.
“Bom dia, pai. Vim trazer uma grande novidade boa pro senhor. Você acredita que a sua colonoscopia saiu? Depois de quase dois anos? E ainda que era marcada de urgência”, diz ele no vídeo.
Segundo o familiar, Gerson estava acamado e sem conseguir andar quando a médica solicitou a colonoscopia em caráter urgente. Na época, conforme o relato, a orientação era de que o exame fosse realizado em até 15 dias.
“Você lembra que o senhor estava acamado e não podia nem andar? E a médica marcou com urgência? Falou que era com 15 dias? Agora que saiu. Tem quase dois anos. Eles mandaram perguntar se o senhor está apto para fazer a colonoscopia. Você vê, pai? Meu Deus do céu”, afirma.
Em nota, a Secretaria de Saúde de Juara lamentou o o constrangimento causado aos familiares e esclareceu que a situação ocorreu em razão da desatualização das informações cadastrais disponíveis nos sistemas utilizados para contato com os usuários.
“Diante da ocorrência, a Secretaria de Saúde reforçou os procedimentos de conferência de dados e está ampliando o cruzamento de informações com outras bases de dados disponíveis, com o objetivo de aprimorar a atualização cadastral e evitar situações semelhantes durante as próximas etapas de convocação dos pacientes”, diz trecho da nota.
A secretaria também orientou toda a população que possui solicitações de exames, consultas ou procedimentos em espera a manter seus dados cadastrais atualizados junto às unidades de saúde do município, especialmente telefones de contato e endereço, garantindo maior eficiência na comunicação e no agendamento dos atendimentos.
O exame de colonoscopia
A colonoscopia é um exame usado para investigar alterações no intestino, como sangramentos, inflamações, pólipos e suspeitas de câncer colorretal. Quando solicitada com urgência, a demora pode comprometer o diagnóstico e o início do tratamento.
Até o final de 2024, Juara não possuía oferta regular e local desse procedimento, sendo necessário o encaminhamento dos pacientes para atendimento em outros centros de referência. Conforme a secretaria, a partir da formalização de novos contratos por meio do Consórcio Intermunicipal de Saúde e de credenciamentos realizados, o exame passou a ser disponibilizado no município, ampliando significativamente a capacidade de atendimento.
Fonte: primeirapagina
