A Agência de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Estado de Mato Grosso (Ager) realizou uma operação de fiscalização no transporte coletivo intermunicipal urbano entre Cuiabá e Várzea Grande. As ações ocorreram de 30 de junho a 4 de julho, com abordagens diurnas e noturnas em locais de grande fluxo de passageiros, como a Praça das Bandeiras, o Shopping Pantanal e a Igreja Nossa Senhora do Bom Despacho, em Cuiabá, além do Aeroporto Internacional Marechal Rondon, em Várzea Grande.
Durante a operação, os inspetores verificaram o cumprimento das normas contratuais e regulatórias, com foco nas condições dos veículos, frequência das viagens, regularidade, acessibilidade e qualidade do atendimento. A iniciativa visa garantir a melhoria contínua dos serviços públicos regulados, reforçando o compromisso da agência com o transporte coletivo de qualidade.
Os dados obtidos servirão de base para um relatório técnico de desempenho operacional do consórcio responsável. A Ager também reforça a importância da participação popular no processo de regulação, orientando usuários a utilizarem a Ouvidoria para sugestões, denúncias ou elogios pelos telefones 0800 647 6464, (65) 9 9675-8719 (WhatsApp) ou no site www.ager.mt.gov.br/ouvidoria.
Fonte: cenariomt
