Uma pesquisa realizada pela plataforma de reserva de hospedagem Booking.com com viajantes da América Latina mostrou que os brasileiros têm preocupações bem definidas quando o assunto é viajar.
O maior medo, citado por 83% dos entrevistados, é perder o passaporte ou outros documentos pessoais. A situação realmente tem tudo para ser um perrengue, mas fica um pouco menos ruim quando se sabe como agir em seguida: veja aqui o que fazer em caso de perda ou roubo do passaporte no exterior, e o que fazer caso você tenha perdido outros documentos durante uma viagem no Brasil ou fora do país.
O risco de não ter a documentação correta para viajar (77%) e o extravio de bagagem (76%) também figuram no topo da lista dos maiores medos. As mulheres demonstram maior preocupação com a perda da mala (81% contra 71% entre os homens). Já entre os viajantes com mais de 65 anos, a cautela com as bagagens é ainda maior (86%). Caso isso aconteça com você, é preciso preencher um documento conhecido como PIR (ou RIB, em português) para comprovar a perda ou os danos, e solicitar o devido ressarcimento. Veja como funciona o procedimento.
O cancelamento de voos aparece logo depois no ranking (72%). Felizmente, a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) assegura uma série de direitos aos passageiros afetados e conhecê-los é importante para exigir que a companhia aérea tome as devidas providências. Confira as respostas para as principais dúvidas sobre esse tema aqui.
A lista de medos continua com o receio de fazer uma reserva errada (68%). Situações como perder o traslado do aeroporto à acomodação (51%), atraso de voo (37%) e chuva inesperada durante a viagem (33%) são mais toleradas, mas ainda assim incomodam. Por fim, um em cada três (32%) brasileiros consideram traslados atrasados um grande problema nas viagens.
Veja os problemas de viagem mais temidos pelos brasileiros:
1º – Perder o passaporte ou documentos (83%)
2º – Não ter a documentação correta para viajar (77%)
3º – Extravio de bagagem (76%)
4º – Cancelamento de voo (72%)
5º – Fazer uma reserva errada (68%)
6º – Perder o traslado do aeroporto à acomodação (51%)
7º – Atraso de voo (37%)
8º – Chuva inesperada durante a viagem (33%)
9º – Traslado atrasado (32%)
Além dos medos, a pesquisa explorou os “perrengues chiques” mais comuns nas viagens. O campeão, com 19% dos brasileiros, é perder a hora do passeio e chegar correndo enquanto todos esperam – situação ainda mais comum entre viajantes de 45 a 54 anos (24%).
Em seguida, aparecem tentar pedir comida por gestos e acabar recebendo algo completamente diferente (9%). Dica: é possível usar o Google Tradutor mesmo sem internet durante a viagem.
A lista continua com subir no carro ou transfer errado (8%), com índice maior entre jovens de 18 a 24 anos (11%); entrar no quarto de hotel errado (também 8%), com pico entre viajantes de 55 a 64 anos (12%); e, um clássico, dormir no transporte público e passar do ponto (7%), especialmente entre jovens de 18 a 24 anos (11%).
Veja os perrengues mais comuns durante as viagens:
1º – Perder a hora do passeio (19%)
2º – Pedir comida por gestos e receber o prato errado (9%)
3º – Entrar no carro ou transfer errado (8%)
4º – Entrar no quarto de hotel errado (8%)
5º – Dormir no transporte público e perder o ponto (7%)
*A pesquisa foi realizada on-line em maio e junho de 2025 com 4 mil viajantes da Argentina, Brasil, Colômbia e México. Os entrevistados precisavam ter mais de 18 anos, ter feito ao menos uma viagem a lazer nos últimos 12 meses e planejar outra para os próximos 12 meses.
Fonte: viagemeturismo
