O Banco do Brasil (BB) tornou-se o primeiro banco no país a integrar inteligência artificial (IA) generativa em seu gerenciador de finanças pessoais. A ferramenta Minhas Finanças Multibanco, disponível no site e aplicativo do banco, agora oferece sugestões personalizadas para ajudar os clientes a otimizar sua saúde financeira.
Antes, a IA do Minhas Finanças classificava automaticamente lançamentos em categorias como transporte, saúde e educação, com precisão de 91% em mais de 15 bilhões de transações em 2024. Com a inovação, a tecnologia passa a sugerir as melhores linhas de crédito e negociações vantajosas, considerando o perfil e contexto financeiro de cada usuário.
O BB destacou que essa inovação reforça o compromisso com a educação financeira e está alinhada à resolução do Banco Central de 2023, que orienta a organização do orçamento pessoal e familiar. Além disso, a inteligência artificial pode promover maior sustentabilidade financeira ao banco, pois clientes bem orientados tendem a contratar produtos adequados, reduzindo riscos e aumentando a fidelização.
Integração com Open Finance
A ferramenta Minhas Finanças, gratuita para clientes do BB, acumula mais de 460 milhões de acessos e atende cerca de 25 milhões de usuários únicos. Ela oferece funcionalidades como planejamento financeiro, controle de entradas e saídas, e acompanhamento detalhado de gastos, além de consolidar saldos em diferentes instituições financeiras.
Desde 2022, o Minhas Finanças está integrado ao sistema de open finance, permitindo o agrupamento dos dados financeiros do correntista em diversas instituições. Essa integração já resultou em mais de 3 milhões de planejamentos financeiros, com um valor total planejado superior a R$ 22 bilhões, e economia de mais de R$ 7,5 bilhões para pessoas físicas, segundo dados do banco.
Fonte: cenariomt
