Após ganhar um vale-presente ou um item promocional, é necessário resgatar o código no Roblox para ter o item ou os Robux em sua conta. Esse processo é feito pelo navegador e envia os conteúdos rapidamente ao inventário.
Existem diversas formas de ganhar códigos no Roblox: podem servir para o resgate de itens em eventos promocionais, são encontrados nas experiências do aplicativo e ainda são a forma de resgatar um vale-presente em Robux para sua conta. Quando você compra um cartão pré-pago, por exemplo, o código precisa ser inserido na tela de resgate. Confira o passo a passo!
Como resgatar códigos no Roblox
Primeiramente, identifique qual é o código recebido. No caso de um vale-presente comprado em apps como o PicPay, a sequência é informada no aplicativo após a compra. Nas compras de cartões em lojas online, o código também é enviado por e-mail.
Depois, siga essas etapas:
- Acesse roblox.com/redeem no navegador e faça o login com a sua conta;
- Em seguida, insira o código no campo e clique em “Resgatar”;
- O conteúdo será adicionado para sua conta imediatamente. No caso de saldos em créditos, a plataforma oferece um botão para convertê-lo em Robux.
Por que não consigo resgatar o código no Roblox?
Em algumas situações, o Roblox pode apresentar uma mensagem de erro. Algumas causas incluem erro de digitação da sequência, código expirado ou código já utilizado por outra pessoa. No caso dos itens expirados, não há o que fazer.
Se você comprou um vale-presente, mas não consegue resgatar o código, confira novamente a sequência alfanumérica recebida por e-mail. Caso o erro persista, entre em contato com o suporte do Roblox e envie informações sobre a data e a identificação da sua compra.
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