A Apple foi condenada a pagar uma indenização de US$ 50 milhões (cerca de R$ 245 milhões) a consumidores que reclamaram de falhas no funcionamento dos teclados de seus MacBooks. O juiz distrital Edward Davila, de São José, na Califórnia, proferiu a decisão nesta semana.
No total, aproximadamente 90 mil pessoas vão receber indenizações. As cifras variam entre US$ 50 e US$ 395. O valor leva em consideração os gastos dos reparos feitos pelos usuários em lojas licenciadas da Apple. A intenção é cobrir os custos dos clientes.
Os principais modelos de MacBooks alvos de reclamações foram:
- MacBook Pro (2016-2019)
- MacBook (2015-2017)
- MacBook Air (2018-2019)
Teclado da Apple apresentou diversos problemas
O “teclado borboleta”, alvo das batalhas judiciais, foi introduzido pela Apple em 2015 nos MacBooks de 12 polegadas. O equipamento foi vendido como um produto inovador e tecnológico.
Desde seu lançamento, a Apple tem enfrentado diversas ações coletivas na Justiça dos Estados Unidos, com reclamações de acúmulo de poeira sob as teclas. Em razão desse problema, o computador apresentou falhas e dificuldades na digitação.
O caso também atingiu artistas de Hollywood. O diretor Taika Waititi, por exemplo, reclamou do produto durante o evento da entrega do Oscar, em 2020. “A Apple precisa consertar logo esses teclados”, disse, na ocasião. “É impossível escrever com eles. Tornaram-se piores e me fazem querer voltar aos computadores.”
Com as reclamações, a empresa substituiu o antigo modelo pelo “teclado tesoura”, já utilizado em outras versões de MacBooks mais antigos.
Fonte: revistaoeste
