Querência: Capacitações em Atendimento e Liderança Impulsionam Desenvolvimento

O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Estado de Mato Grosso (Sebrae/MT), em parceria com a Associação Comercial e Empresarial de Querência (ACEQ), promove neste mês de setembro duas capacitações voltadas ao fortalecimento das empresas locais. No dia 10, será realizadoo curso “Faça do Atendimento uma Ótima Experiência” e, no dia 18, a oficina “Seja um Bom Líder: como fazer análise de perfil comportamental”. Ambos os eventos vão ocorrer na sede da ACEQ, localizada na Av. Mato Grosso, 412; Setor C, das 18h às 22h.

Segundo a gerente da Regional Nordeste do Sebrae, Jaqueline Macedo, os temas escolhidos estão entre os mais procuradospelos empreendedores. “O atendimento é o cartão de visitas de qualquer negócio, e a liderança é o que sustenta equipes engajadas e produtivas. Quando o empresário investe nessas duas áreas, fortalece não apenas a relação com o cliente, mas também a capacidade de gestão e inovação de sua empresa”, destaca.

As iniciativas têm como objetivo desenvolver competências práticas e estratégicas que impactam diretamente os resultados dos pequenos negócios.

Vale ressaltar que os cursos são independentes – os interessados podem participar de apenas um ou de ambos. Cada capacitação é intensiva, com duração de quatro horas, realizada de forma presencial, aberta ao público, com certificação e investimento de R$ 60,00, cada curso. As vagas são limitadas, e as inscrições podem ser feitas pelos links:

Curso seja um Bom Líder – https://mt.loja.sebrae.com.br/seja-um-bom-lider-como-fazer-analise-de-perfil-comportamental-354291520

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Curso Faça do Atendimento uma Ótima Experiência – http://mt.loja.sebrae.com.br/faca-do-atendimento-uma-otima-experiencia-presencial-remoto-ao-vivo-354291523