Instabilidade do Pix impacta grandes cidades devido a falha na Amazon

O Pix enfrentou instabilidade nesta segunda-feira (20), no mesmo dia em que a Amazon Web Services (AWS) registrou falhas técnicas globais.

Usuários de diversas instituições financeiras relataram interrupções em transferências e pagamentos em grandes centros urbanos, incluindo São Paulo, Rio de Janeiro, Salvador, Fortaleza, Curitiba e Recife.

Segundo o site Down Detector, que acompanha plataformas online, os primeiros registros de problemas com o Pix ocorreram por volta das 4h da madrugada (horário de Brasília), aumentando ao longo da manhã e atingindo pico de cerca de 272 relatos por minuto às 14h17.

Bancos tradicionais, como Bradesco, Itaú, Caixa Econômica Federal e Banco do Brasil, também registraram aumento nas reclamações, embora o Banco do Brasil tenha normalizado o serviço durante a tarde.

Pane na Amazon

A divisão de computação em nuvem da Amazon, AWS, informou dificuldades técnicas na região US-East-1, que cobre parte do Nordeste dos Estados Unidos. A infraestrutura da AWS é usada por empresas para hospedagem, armazenamento e processamento de dados.

O problema afetou plataformas como Mercado Livre, Mercado Pago, Reddit, Roblox, Snapchat, Wellhub, TotalPass, Perplexity e Prime Video, causando reflexos na América Latina em serviços de e-commerce, entretenimento e fintechs.

Banco Central

Em nota, o Banco Central informou que os sistemas sob sua administração funcionam normalmente e seguem sendo monitorados. Até o início da tarde, não foram identificadas falhas internas no Pix.

Embora o BC não confirme ligação direta entre a instabilidade do Pix e a falha da AWS, especialistas em tecnologia apontam que a coincidência de horários sugere impactos indiretos decorrentes da dependência de serviços em nuvem.