Com a consolidação do Uber como o serviço de transporte individual mais usado no Brasil, cresceram também os casos de itens esquecidos nos carros do aplicativo. Veja como recuperå-los.
Uber orienta contato pelo meio oficial
Esta Ă© para vocĂȘ que usa com frequĂȘncia os serviços de transporte por aplicativo e, na correria, pode deixar esquecer objetos importantes em carros como o da Uber.
HĂĄ tambĂ©m quem nĂŁo tenha costuma de usar esse serviço e acabe por âesquecerâ que estĂĄ em um carro de outra pessoa, confundindo o cĂ©rebro e deixando pra trĂĄs algo.
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Em ambos os casos, ou em acidentes como bolso de roupa furado, o usuĂĄrio que perder algo nos carros de trabalhadores da Uber precisam entrar em contato pelo meio correto para reaver seu(s) pertence(s).
Como conseguir de volta objeto(s) perdido(s)
De acordo com a Uber, o passageiro que perder algo ao se deslocar com um carro da empresa (ou do motorista parceiro) precisa entrar em contato pelo prĂłprio aplicativo, o mesmo em que o usuĂĄrio chamou a corrida.
Ao abrir o app, o usuĂĄrio precisa clicar em âatividadeâ, geralmente no canto inferior esquerdo.
ApĂłs isso, a opção âas suas viagensâ precisa ser selecionada, assim como clicar na viagem mais propĂcia ou que o usuĂĄrio tenha certeza que esqueceu algo.
Ao definir a viagem, o cliente escolherĂĄ a opção âencontrar objeto perdidoâ.
EntĂŁo, finalmente o usuĂĄrio poderĂĄ entrar em contato diretamente com o motorista responsĂĄvel pela viagem em que o ocorrido se deu, atravĂ©s da opção âcontatar o motorista por causa de um objeto perdidoâ.
Após esses passos, o usuårio é encaminhado para uma pågina com opçÔes relativas a objetos esquecidos.
A Uber orienta o usuĂĄrio a inserir seu nĂșmero de telefone para que o conecte diretamente com o motorista parceiro, sem que ele tenha acesso ao seu contato pessoal.
O mecanismo é realizado com a intervenção da plataforma para proteger a privacidade e segurança do usuårio.
Caso o cliente tenha esquecido o celular, principal ferramenta de acesso ao app, o mesmo caminho pode ser feito pelo site da Uber.
ApĂłs o contato, a prĂłpria plataforma avisa o cliente se o objeto procurado foi encontrado.
Ao ser localizado, a Uber garante âcoordenarâ com o motorista a melhor forma para devolução do objeto ao cliente/usuĂĄrio.
Vale lembrar que apesar disso, os motoristas que trabalham no aplicativo nĂŁo sĂŁo responsĂĄveis pelos objetos perdidos pelos passageiros(as), uma vez que costumam sequenciar viagens e isso dificulta qualquer âvistoriaâ no carro.
Apesar disso, caso vocĂȘ perdeu algo nessas viagens, nĂŁo custa nada (literalmente) tentar conseguir de volta, ainda mais quando a empresa ajuda nesse trabalho.
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Fonte: garagem360.com.br
