Se você abriu o app da Uber ou da 99 nos últimos dias e tomou um susto com o valor, saiba que não está sozinho. As redes sociais foram inundadas neste início de dezembro por relatos de passageiros indignados com o salto repentino nas tarifas. Em muitos casos, trajetos rotineiros estão custando o dobro ou até o triplo do preço habitual.

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Por que as corridas na Uber e 99 ficaram mais caras?

No “X”, prints estão viralizando mostrando corridas curtas, de aproximadamente 9 km, cobrando inacreditáveis R$ 100. Outros usuários relatam que percursos que costumavam sair por R$ 30 agora não baixam de R$ 60. Ou seja, pegar um Uber ou 99 ficou mais caro!

Questionada sobre a escalada de preços, a Uber manteve seu posicionamento padrão sobre a sazonalidade e oferta/demanda. Segundo a empresa, o fenômeno ocorre quando há mais pessoas querendo viajar do que motoristas disponíveis na região. O algoritmo, então, aciona o “preço dinâmico”.

“O preço dinâmico é aplicado para incentivar que mais motoristas se conectem ao aplicativo e assim os usuários tenham um carro sempre que precisar”, justifica a plataforma.

Teoricamente, o valor extra serviria para atrair os condutores para aquela zona de alta demanda. Mas quem está atrás do volante diz que a realidade é bem diferente.

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Motoristas rebatem: “O aumento não vem para nós”

Enquanto o passageiro reclama que paga muito, o motorista reclama que ganha pouco. Relatos de condutores apontam que a “taxa” cobrada pelos aplicativos está cada vez maior, abocanhando boa parte desse valor extra pago pelo cliente.

Nas redes, alguns expõe exemplos práticos recentes: em uma corrida de 9,6 km onde o passageiro pagou R$ 38,94, o valor repassado ao motorista foi de apenas R$ 23,36. Ou seja, a plataforma ficou com uma fatia considerável, sem ter os custos do carro.

Carros piores e mais cancelamentos

Essa equação (preço alto para o usuário x repasse baixo para o motorista) gera um efeito colateral grave na qualidade do serviço. Com os custos de combustível e manutenção nas alturas, muitos motoristas acabam rejeitando corridas que não compensam financeiramente.

Além disso, a falta de margem de lucro impede a manutenção preventiva adequada, resultando em carros mais sujos, com problemas mecânicos e barulhos na suspensão, uma queixa cada vez mais comum entre os usuários da 99 e Uber.

Conta pra gente a sua experiência: você notou esse aumento abusivo na sua cidade ou os preços seguem normais? Quanto foi a corrida mais cara que você viu simulada nesta semana?

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Escrito por

Kawane Licheski

Formada em Administração de Empresas, Jornalismo e mestranda em Comunicação. Apaixonada por setor automobilístico, true crime e livros. Fiz da escrita e produção de conteúdo sua paixão e profissão.