Você já levou seu carro para trocar o pneu ou o óleo e saiu da oficina com um orçamento para consertar a suspensão inteira? O golpe da suspensão é uma prática comum em oficinas desonestas e pode causar um prejuízo significativo. A tática é simples: um serviço de rotina, como um alinhamento ou a troca de pneus, se transforma em uma suposta “necessidade” de reparos caros e, muitas vezes, desnecessários.

Como funciona o golpe da suspensão?

A mecânica do golpe é simples e enganosa. O cliente chega à oficina para um serviço básico. O atendente, ou o próprio mecânico, “analisa” o carro e condena a suspensão ou parte dela, como:

• Bandejas e pivôs: Peças que conectam a roda à carroceria.

• Coxins e buchas: Componentes de borracha que absorvem impactos.

• Amortecedores: Peças essenciais para a estabilidade e o conforto.

• Barra estabilizadora e bieletas: Componentes que evitam a inclinação do carro em curvas.

Para convencer o cliente, alguns golpistas recorrem a táticas ainda mais ardilosas. Uma das mais conhecidas é o uso de parafusos ou objetos na roda para simular um desalinhamento ou empenamento. Ao colocar o carro na máquina de alinhamento, a roda “aparenta” estar torta, convencendo o motorista de que precisa de serviços como alinhamento, balanceamento e cambagem.

O cliente, sem conhecimento técnico, acaba aceitando o serviço por medo de colocar a segurança em risco, pagando por peças e mão de obra que não precisava.

Como se proteger e evitar o prejuízo

Felizmente, existem algumas medidas que você pode tomar para se proteger desse tipo de golpe:

• Busque uma oficina de confiança: Pesquise a reputação da oficina. Peça recomendações de amigos, familiares ou verifique avaliações online.

• Peça para ver as peças: Se o mecânico disser que precisa trocar uma peça, peça para que ele a mostre. Uma peça realmente danificada terá sinais claros de desgaste, como rachaduras ou deformações.

• Não faça o reparo na hora: Se o diagnóstico parecer suspeito, não tenha pressa. Diga que vai pensar e procure uma segunda opinião em outra oficina. Compare os orçamentos e os diagnósticos.

• Informe-se: Entender um pouco sobre o funcionamento da suspensão e dos componentes básicos do carro pode te ajudar a identificar um diagnóstico duvidoso.

Lembre-se: o diagnóstico de um problema de suspensão deve ser feito com cuidado. A honestidade e a transparência do profissional são cruciais para a sua segurança e para a saúde do seu bolso.

Você já foi vítima de um golpe na oficina? Conte a sua história e ajude outros motoristas a se prevenirem!

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