A Xpeng Motors, gigante chinesa de veículos elétricos que está chegando ao Brasil, está no olho do furacão. A empresa é acusada de uma estratégia controversa para lidar com falhas perigosas no sistema de direção de seus carros P7+. Em vez de emitir um recall oficial, a marca estaria optando por uma abordagem arriscada: substituir discretamente peças defeituosas e aplicar reparos paliativos, colocando em risco a segurança dos motoristas.

Xpeng é acusada de substituir secretamente peças defeituosas

As denúncias, levantadas pelo jornal chinês Economic Information Daily, da agência de notícias Xinhua, apontam para um problema sistêmico no sistema de direção hidráulica do modelo Xpeng P7+, que pode travar ou apresentar falhas súbitas. Proprietários relataram movimentos inesperados do volante, especialmente após mudanças de faixa, criando condições de direção extremamente perigosas.

O que chocou a opinião pública foi a tática supostamente adotada pela Xpeng. Segundo a investigação jornalística, a empresa estaria usando uma abordagem de dupla face:

• Reparos secretos: Durante a manutenção de rotina, a montadora estaria aplicando um selante nos componentes da direção, um reparo que não resolve a raiz do problema.

• Substituição silenciosa: A Xpeng também estaria substituindo o sistema de direção apenas nos veículos dos proprietários que se manifestam de forma mais veemente, enquanto nega a existência de um problema generalizado.

Essa abordagem não apenas frustra os consumidores, mas também levanta sérias dúvidas sobre a segurança e a responsabilidade da empresa. A situação se agrava com relatos de que até mesmo as peças de reposição apresentam defeitos. Um proprietário relatou que o novo sistema de direção de seu veículo falhou apenas duas semanas após a substituição.

O perigo e as implicações

A recusa da Xpeng em emitir um recall oficial é vista por especialistas como uma tentativa deliberada de evitar os altos custos e o rigoroso escrutínio regulatório que um recall abrangente implicaria. Ao realizar reparos e substituições “por debaixo dos panos”, a empresa evita reconhecer publicamente o defeito e potencialmente contorna as leis de proteção ao consumidor.

O caso da Xpeng ocorre em um momento crucial para o setor automotivo chinês, que busca fortalecer a supervisão de veículos inteligentes e suas atualizações remotas.

A segurança vem em primeiro lugar. Deixe sua opinião nos comentários: você confiaria em uma marca que adota esse tipo de estratégia?