A JBS, uma das maiores empresas de alimentos do mundo, está expandindo seus serviços de atendimento aos produtores rurais por meio do lançamento do Escritório Verde Virtual. Esta iniciativa visa alcançar mais produtores em todo o Brasil, complementando o tradicional programa Escritórios Verdes, criado em 2021. Desde sua implementação, esse programa já possibilitou que 13 mil propriedades rurais regularizassem suas documentações e passivos socioambientais, com 5 mil hectares destinados à recuperação ambiental.
Com a introdução do atendimento virtual, os produtores poderão se comunicar com a JBS por e-mail, telefone e WhatsApp, além do atendimento presencial disponível em 20 unidades da empresa. O Escritório Verde Virtual será responsável pelo atendimento inicial, filtrando e categorizando as demandas, facilitando a geração de soluções para os produtores e direcionando aqueles que necessitam de suporte mais específico para o Escritório Verde mais próximo.
A nova plataforma visa fortalecer as parcerias com os produtores, permitindo que mais propriedades busquem a regularização ambiental. Com isso, as equipes dos Escritórios Verdes poderão se concentrar em atender demandas específicas de forma ainda mais personalizada.
“É muito gratificante participar ativamente da construção de elos produtivos mais sustentáveis por meio do apoio efetivo e com recursos práticos, seguros e tecnológicos a produtores e produtoras rurais. Agora, eles podem contar com um modelo mais completo de atendimento do Escritório Verde, nosso programa de extensão rural que se confirma de grande utilidade para o setor dia após dia”, destaca Liège Correia, diretora de Sustentabilidade da JBS Brasil.
O atendimento do Escritório Verde Virtual está disponível de segunda a sexta-feira, das 08h às 20h. As ligações são gratuitas pelo número 0800 018 0033, e os interessados também podem solicitar atendimento pelo e-mail ev.virtual@friboi.com.br ou pelo WhatsApp (11) 3777-4375.
“O Escritório Verde Virtual é uma forma nova de atender aos produtores com mais flexibilidade e maior abrangência. A partir desse lançamento, pretendemos ampliar ainda mais o acesso ao programa de maneira prática e eficiente”, ressalta Fábio Dias, diretor de Pecuária da Friboi e líder de Agricultura Regenerativa da JBS Brasil.
Inovações na Cadeia de Suprimento: EV 2.0, Cowbot e Plataforma Pecuária Transparente
O lançamento do Escritório Verde Virtual é parte da estratégia da JBS de promover uma cadeia de suprimento sustentável, com o objetivo de expandir plataformas de apoio aos produtores, investindo em produtividade, inovação e sustentabilidade. Desde 2021, a empresa também conta com a Plataforma Pecuária Transparente, um sistema que permite que os fornecedores da JBS apliquem os mesmos critérios socioambientais aos seus próprios fornecedores.
Recentemente, a JBS lançou a ferramenta “Cowbot”, que permite aos pecuaristas realizarem consultas gratuitas sobre a situação socioambiental de sua cadeia de suprimento, utilizando um chatbot e dados de localização da propriedade com a qual estão negociando.
Neste ano, a JBS também iniciou a operação dos Escritórios Verdes 2.0, um hub de prestação de serviços socioambientais voltado para pequenos produtores rurais. Este hub oferece assistência em três frentes distintas: Escritório Verde Ambiental, focado na regularização ambiental e requalificação comercial de fazendas na cadeia produtiva; Escritório Verde Assistência Técnica, destinado ao suporte na melhoria da qualidade do solo e recuperação de pastagens, visando aumentar a produtividade e a rentabilidade das propriedades de produção familiar; e Escritório Verde Assistência Gerencial, que fornece capacitação e ferramentas para melhorar a gestão e produtividade dos produtores, por meio do programa Fazenda Nota Dez.
Fonte: portaldoagronegocio
