O sistema de pagamentos instantâneos Pix apresentou instabilidade na tarde desta segunda-feira (19), afetando transferências e pagamentos em tempo real em diversas instituições financeiras. A falha teve alcance nacional e impactou tanto consumidores quanto empresas.
O Banco Central informou que o problema foi causado por uma falha interna no Diretório de Identificadores de Contas Transacionais, base responsável pelo armazenamento das chaves Pix. Segundo a autoridade monetária, as equipes técnicas atuaram para identificar a origem do erro e restabelecer o serviço.
Durante o pico da instabilidade, foram registradas milhares de reclamações de usuários relatando dificuldades para realizar operações. As manifestações ocorreram de forma simultânea em diferentes bancos, o que indicou um problema no sistema central e não em uma instituição específica.
Bancos afetados
Entre as instituições citadas pelos usuários estavam Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Itaú Unibanco, Bradesco, Santander, Nubank, Inter e C6 Bank.
Impacto imediato
Além das transferências entre pessoas físicas, comerciantes relataram dificuldades para receber pagamentos e problemas em serviços que dependem do Pix, como recargas e operações integradas a terminais de pagamento.
No início da noite, o volume de reclamações caiu significativamente, indicando que o Pix voltou a operar normalmente após a intervenção técnica do Banco Central.
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Fonte: cenariomt
