O número de brasileiros que acessam bancos ou instituições financeiras pela internet aumentou em 22,5 milhões entre 2022 e 2024, alcançando 119,6 milhões de pessoas.
Esse contingente representa 71,2% dos 168 milhões de brasileiros com acesso à internet em 2024. Dois anos antes, essa proporção era de 60,1% e, em 2023, de 66,7%, conforme dados divulgados pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).
De acordo com o analista Gustavo Geaquinto Fontes, o crescimento de 11,1 pontos percentuais em dois anos foi expressivo. Ele aponta que o avanço da bancarização e a popularização dos aplicativos de celular têm impulsionado o uso de serviços financeiros digitais. Além disso, o Pix teve papel decisivo nesse movimento.
Outro analista do IBGE, Leonardo Quesada, destaca que, embora a série histórica sobre esse tipo de acesso só tenha começado em 2022, o impacto do Pix é evidente. No fim de junho de 2024, 159,9 milhões de pessoas físicas estavam cadastradas na plataforma, criada pelo Banco Central em 2020. A instituição também informou que o número de pessoas físicas com contas bancárias cresceu 6% entre o fim de 2022 e o fim de 2024, passando de 188,3 milhões para 199,8 milhões.
Serviços públicos digitais também registraram avanço. Em 2022, 54 milhões de brasileiros utilizaram a internet para realizar algum serviço público. Em 2024, esse número subiu para 65,2 milhões, ou 38,8% dos usuários de internet.
O levantamento, feito no último trimestre de 2024, também mostrou que as compras online cresceram: 48,1% dos usuários de internet realizaram alguma encomenda ou compra no período, contra 42% em 2022.
Houve ainda mudança nos principais usos da internet. Em 2019, a principal atividade era o envio de mensagens por aplicativos, mas em 2024, conversar por chamadas de voz ou vídeo tornou-se o uso mais frequente, com 95% dos usuários.
Apesar do crescimento de plataformas de apostas online, o IBGE ainda não inclui esse tipo de atividade de forma específica na pesquisa. Estimativas da Anbima apontam que 23 milhões de brasileiros fizeram pelo menos uma aposta online em 2024. O IBGE reconhece a relevância do tema e não descarta sua inclusão em futuras edições da pesquisa.
Fonte: cenariomt
