A empresa alerta os motoristas para que realizem manutenção veicular antes da viagem e programem o trajeto para evitar ficar sem combustível e ter a viagem interrompida na rodovia. Durante o período festivo, a concessionária realiza a ‘Operação Rota à Vista’, reposicionando o aparato de atendimento a fim de diminuir o tempo de resposta em caso de acionamento dos usuários.
A estimativa da Nova Rota aponta que, nesta sexta (20), as famílias comecem o deslocamento para aproveitar o feriado, com o crescimento de 48,9% no fluxo de automóveis na rodovia. Já o sábado será o dia de maior aumento, com 88,3% a mais de veículos na estrada. No Natal (25), o último dia de recesso, a previsão é uma redução de 12% na presença de automóveis e motocicletas.
Para os veículos de carga, a expectativa de redução é de 6,5% na sexta-feira, sendo a terça-feira e o dia de Natal responsáveis por uma diminuição de 52,3% e 78,8%, respectivamente, em comparação com o período sem feriado.
Para uma viagem mais tranquila, a Nova Rota lembra os motoristas sobre os cuidados com a manutenção preventiva. Ainda, alerta para a prevenção da pane seca, situação em que o automóvel fica sem combustível, ficando imobilizado. Entre janeiro e novembro de 2024, a Nova Rota atendeu 2.904 motoristas em pane seca durante o trajeto na rodovia, um acionamento a cada 3 horas, em média.
O diretor de Operações e Tecnologia da concessionária, Wilson Ferreira, lembra que ficar parado na rodovia, além do transtorno em interromper a viagem, também pode representar riscos. Ele orienta os motoristas que não adiem o abastecimento, planejem o trajeto considerando os postos de combustível no caminho e tenham conhecimento sobre o consumo médio do veículo.
“No caso de o motorista identificar que não conseguirá chegar a um ponto para realizar o abastecimento, a recomendação é estacionar em local seguro, fora da faixa de rolamento, e acionar o atendimento da Concessionária. Estamos a postos para realizar o socorro o mais rápido possível. O procedimento adotado é sinalizar o local e levar o condutor a um ponto de abastecimento próximo para aquisição do produto”, explica Ferreira.
De acordo com o Código de Trânsito Brasileiro, ficar parado na pista por falta de combustível é considerado infração média, e prevê multa de R$ 130,16 e quatro pontos na Carteira Nacional de Habilitação (CNH).
Para as famílias que vão pegar a rodovia e aproveitar as férias, a Concessionária também orienta para o uso do cinto de segurança e cadeira apropriada para o transporte de crianças. Pede também aos motoristas que não conduzam sob efeito de álcool ou drogas e trafeguem com atenção e respeito à sinalização rodoviária, especialmente nos trechos em obras de duplicação e recuperação da pista.
As equipes da Nova Rota do Oeste estão presentes ao longo do trecho de concessão da BR-163 para prestar todo o auxílio necessário aos usuários. Durante o período festivo há reforço no efetivo de funcionários e reposicionamento da frota, que conta com mais de 80 veículos, para realizar os atendimentos aos usuários de forma célere.
O suporte pode ser acionado por ligação ou WhatsApp pelo 0800 065 0163, 24 horas por dia. Além de solicitar atendimento, neste canal de contato os motoristas podem obter informações atualizadas sobre as condições de tráfego, intervenções na rodovia, condições climáticas, entre outros.
Fonte: leiagora
