A Light começa o ano com uma notícia que deve melhorar muito o atendimento da empresa de fornecimento de energia elétrica, agora o Atendimento Light conta com whatsapp desta maneira os clientes poderão informar queda de energia, solicitar serviços e conversar com um dos atendentes tudo pelo celular e conforto que o aplicativo oferece.
Whatsapp Light: (21) 99981-6059.
Telefone de Reclamação Light 0800 021 0196.
Pessoas Com Problemas Auditivos: 0800 285vb2453.
Além do Whatsapp a Light conta com o teleatendimento gratuito, com mais de 100 anos de existência a empresa preocupa-se em oferecer serviços de qualidade que atenda o cliente rápido e sem necessidade de burocracia, atualmente a Light oferece energia elétrica para Rio de Janeiro e mais de 31 municípios emprega cerva de 13.124 (treze mil cento e vinte e quatro) pessoas .
Saiba mais sobre o Atendimento Light neste artigo do Guia da Web !
Quais serviços a Light Oferece
A Light é uma empresa de capital aberto que fornece energia elétrica para o estado do Rio de Janeiro, no site, aplicativo e teleatendimento Light é possível fazer reclamação com a ouvidoria , solicitar ligações novas, informar falta de energia e solicitar a segunda via de conta.
Com os serviços digitais da Light tudo fica mais fácil, são mais de trinta serviços que podem ser acessados no site da Light, para solicitar serviços o cliente deve fazer login, veja o passo a passo como utilizar o Menu Serviços da Light:
- Digite no navegador do seu computador o endereço eletrônico da Light:. www.light.com.br/ atendimento.
- Os Serviços Light estão disponíveis no Menu Atendimento e Primeira Página do Site clique em mais para ver todos os serviços.
- Na página Atendimento escolha um dos botões disponíveis, e clique para ter acesso ao serviço, informe login e senha, caso não tenha a senha faça um cadastro no site, é rápido e pronto!
Como fazer uma reclamação na Light ?
Além da novidade que é o whatsapp da Light o cliente também conta com a página ouvidoria do site onde pode fazer reclamação por escrito , antes de iniciar atendimento é necessário informar número do protocolo oferecido pelo teleatendimento, a página de ouvidoria conta com seis tipos de serviços que pode ser : Denúncia, Elogio, Informações, Reclamações, Reclamações de Veículos e Sugestões.
As reclamações e denúncias também podem ser feitas por meio do serviço de teleatendimento Light. Veja, whatsapp e serviço gratuito de teleatendimento Light:
Ouvidoria: 0800 284 0182.
Telefone de Reclamações Light: 0800 021 0196.
Deficiente Auditivos: 0800 285 2453.
Whatsapp: (21) 9999 8160 59.
Qual é o número do Whatsapp da Light ?
A Light inicia o ano com uma novidade é o novo Whatsapp da Light (21) 99981-6059, no Whatspp da Light é possível solicitar 2°via de débito, pedir código de barra da conta e realizar atualizações.
O que é Agência Móvel da Light?
Para quem não tem acesso a internet e agência virtual da Light a empresa de fornecimento de energia oferece Agência Móvel da Light , um veículo que vai até o cliente , estacionado em regiões afastadas do estado do Rio de Janeiro a Agência Móvel oferece serviços de análise de conta, parcelamento de débito ou seja parcelamento da fatura, troca de titularidade , ligação nova, tarifa social e outros serviços.
Como colocar a fatura da Light em Débito Automático?
Para pagar a fatura da Light em Débito Automático basta entrar no site e escolher Débito Automático no botão da página de serviços , pronto é só informar CPF e Senha, clique não sou um robô para continuar. Clicando em “Ainda Não Tenho Senha” informe o CPF do titular da conta, e continue.
Caso tenha esquecido a senha clique “Recuperar Senha” informe CPF do titular da conta, e clique entrar, será necessário informar número da conta corrente e banco depois confirmar o débito da fatura que será retirado automaticamente todos os meses da conta corrente.
Fonte: mundodastribos
