O aplicativo 99 instituiu, para todos os motoristas de aplicativo parceiros da plataforma, a taxa máxima semanal de até 19,99%. A mudança começa a valer nesta segunda-feira (17) para todos aqueles que realizarem ao menos dez corridas semanais, nas categorias de 99Pop, 99Comfort, 99Compartilha e 99Entrega (carro).
“A ação promove mais transparência para os condutores e está focada no cuidado com a segurança financeira deles. Após ouvir os motoristas, o modelo adotado é uma resposta da 99 a um pedido feito por eles, e um investimento na possibilidade de geração de renda para que mais pessoas possam prosperar usando o app”, afirma a 99.
Saiba como funciona a taxa máxima para os motoristas de aplicativo
A novidade passa a valer nas 1.600 cidades em que a 99 está disponível. Durante as corridas diárias, a taxa poderá variar. Ao finalizar o cálculo da taxa semanal, caso a porcentagem exceda 19,99%, o motorista será reembolsado do excedente.
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Um aviso no celular vai permitir que os motoristas de aplicativo acompanhem os cálculos e a evolução dos seus ganhos. “O objetivo da companhia foi oferecer mais previsibilidade nos ganhos, transparência e clareza para a atividade”, justifica Priscilla Ferreira, diretora de Experiência do Cliente na 99.
“A taxa garantida é um compromisso da empresa com os motoristas, que estão no centro do nosso ecossistema. Ao cuidar deles, isso também se reflete em uma experiência ainda melhor para os passageiros e criamos um ciclo virtuoso que move a economia e a sociedade. Com isso, todos ganham”, explica a executiva.
A Taxa Garantida 99 não é uma promoção, e sim uma mudança que vai gerar mais clareza nos ganhos dos motoristas de aplicativo. A taxa de até 19,99% será aplicada a cada semana quando o motorista completar a partir de 10 corridas usando a plataforma.
O condutor será reembolsado automaticamente na segunda-feira, até o fim do dia, caso a taxa semanal ultrapasse o percentual de 19,99%, sem a necessidade de acesso aos canais de atendimento.
Para oferecer clareza junto com reembolso que será feito diretamente na carteira exclusiva dos motoristas, eles irão receber no aplicativo um aviso de quanto receberam de reembolso. Na notificação ou na Central de Ganhos, será possível conferir as seguintes informações:
- Taxa Garantida 99: valor da taxa média semanal de até 19,99%
- Taxa 99 devolvida: valor que foi devolvido referente a diferença de taxa da semana anterior
Tela de aviso ao motorista
Durante a semana, o motorista de aplicativo, também poderá acompanhar, dentro do Centro de Ganhos, quantas corridas realizou, quantas corridas precisa realizar para ter a vantagem da Taxa Garantida 99 e qual a taxa cobrada naquela semana – o que ajuda na organização de suas finanças.
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Tela do Centro de Ganhos
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