O ministro da , , afirmou nesta quarta-feira, 3, que a fila do instituto Nacional do Seguro Social () “nunca vai acabar”. De acordo com ele, para 2024, a meta é a de que o tempo de espera dos segurados seja reduzido a 30 dias.
Lupi afirmou que, atualmente, a fila de espera pela análise de pedido de benefício assistencial ou previdenciário é de 49 dias.
“Quero chegar à data de 30 dias de espera. O que quer dizer? Que no próprio mês que a pessoa dê entrada, conclua o processo”, disse
Segundo o ministro, o órgão recebe de 900 mil a 1 milhão de pedidos mensalmente. As declarações foram dadas em Brasília durante cerimônia de abertura do curso de formação dos aprovados no último concurso do INSS.
Acabar com a fila do INSS
Quando assumiu o Ministério da Previdência Social, no começo de 2023, Lupi havia prometido zerar a fila até o final de 2023, o que não ocorreu.
“Com automação e com esse mutirão, eu pretendo rapidamente ainda esse ano acabar com a fila”, afirmou o ministro na ocasião.
Porém, nesta quarta-feira, 3, ele afirmou que nunca falou, literalmente, em zerar a fila, mas reduzir o tempo de espera para os 45 dias definidos em lei.
Lupi afirmou que o tempo de espera médio estava em torno de 80 a 100 dias no início do ano. Ao final de 2023, segundo ele, caiu para 49 dias.
O ministro também declarou que, depois de reduzir o tempo de espera na fila, o desafio será “humanizar” o atendimento do INSS.
A redução da fila do INSS esteve entre as promessas de campanha do então candidato à Presidência da República Luiz Inácio Lula da Silva (PT).
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Fonte: revistaoeste
