O mercado de venda de passagens aéreas é um dos mais movimentados do mundo, circulando bilhões de dólares anualmente. No Brasil, esse mercado é dominado por grandes empresas, como a Azul, Gol Linhas Aéreas e Latam, que oferecem uma ampla variedade de destinos e preços.
Entretanto, existem também empresas menores, que atuam como intermediárias entre os consumidores e as companhias aéreas. Essas intermediadoras conhecidas como “empresas de milhas”, oferecem passagens aéreas com preços mais baixos, mas há riscos aos consumidores.
Como funcionam as empresas de milhas?
As empresas de milhas funcionam comprando milhas de companhias aéreas. Essas milhas podem ser adquiridas por meio de programas de fidelidade, como o Smiles da Gol, o TudoAzul e o Latam Pass.
As empresas de milhas então vendem essas milhas para os consumidores, que podem utilizá-las para comprar passagens aéreas.
Os preços das passagens aéreas vendidas pelas empresas de milhas são geralmente mais baixos do que os preços oferecidos diretamente pelas companhias aéreas. A 123 Milhas é uma dessas empresas.
O fracasso da 123 Milhas
A 123 Milhas foi uma das maiores empresas de milhas do Brasil. Entretanto, no dia 18 de agosto a empresa anunciou a suspensão das vendas e viagens da sua linha Promo. Em seguida, no dia 1° de setembro, a empresa pediu à Justiça uma recuperação judicial, paralisando todos os processos judiciais.
O fracasso da 123 Milhas foi um alerta para os consumidores sobre os riscos de comprar passagens aéreas de empresas de milhas. A empresa não tinha reservas financeiras suficientes para honrar seus compromissos com os clientes.
Como se proteger de fraudes
Para se proteger de fraudes ao comprar passagens aéreas de empresas de milhas, os consumidores devem tomar alguns cuidados:
- Pesquise a empresa antes de comprar. Verifique se a empresa é registrada no Ministério da Fazenda e se possui boas avaliações de clientes.
- Leia os termos e condições do contrato antes de comprar. Certifique-se de entender como funciona o programa de milhas da empresa e quais são as regras para o cancelamento de passagens.
- Pague com cartão de crédito. O cartão de crédito oferece mais proteção ao consumidor em caso de fraude.
O mercado de venda de passagens aéreas é um mercado complexo, que oferece uma variedade de opções aos consumidores. No entanto, é importante estar ciente dos riscos ao comprar passagens aéreas de empresas de milhas. Ao tomar alguns cuidados, os consumidores podem evitar fraudes e garantir que suas viagens sejam tranquilas.
Dicas adicionais para evitar fraudes
- Fique atento a ofertas muito abaixo do mercado.
- Desconfie de empresas que não possuem um site seguro.
- Não forneça dados pessoais ou financeiros a empresas que você não conhece.
- Se você tiver dúvidas, entre em contato com a empresa antes de comprar.
- Use os buscadores de reputação de empresas com clientes como o ReclameAqui.
Fonte: primeirapagina
