Alguns restaurantes na Espanha decidiram não liberar mesas para clientes sem companhia. Noemí Vilaseca, nascida naquele país, passou por essa experiência recentemente, num estabelecimento em Barcelona.
“Olá! Quantas pessoas vão ser?”, perguntou Noemí ao garçom do estabelecimento. “Duas. Vamos tomar café”, respondeu Noemí. “Desculpe, mas as mesas aqui de fora estão reservadas para o aperitivo ou para quem vai comer. Se quiserem só tomar alguma coisa, terão de sentar lá dentro”, advertiu o garçom.
Por que sentar sozinho é um problema para restaurantes da Espanha
Segundo a publicação “Nossa”, do portal UOL, a cidade espanhola de Barcelona recebeu quase 10 milhões de turistas apenas em 2022.
“Os outros empresários não estão nem aí se um cliente vai reclamar ou não, porque sabem que, do lado de fora, tem mais 30 esperando para sentar”, disse o argentino Jorge Fernández.
Fernández tem um restaurante em Barcelona há mais de 20 anos, o Sifo. Para ele, em áreas mais turísticas, os restaurantes espanhóis estão dando preferência ao turista em detrimento do consumidor.
Para a Facua, a associação espanhola de direitos do consumidor, limitar o acesso do cliente desacompanhado, mesmo que isso gere menos dinheiro ao estabelecimento, é “discriminatório, abusivo e ilegal”.
Há restaurantes da Espanha que determinam um tempo-limite para os consumidores permanecerem sentados em suas mesas. Alguns estabelecimentos do país colocam o aviso de tempo-limite na entrada, nas mesas ou até mesmo em seus sites.
A Organização de Consumidores e Usuários da Espanha informou que um restaurante pode estabelecer consumação mínima ou tempo máximo de permanência em suas mesas legalmente, desde que isso seja informado ao cliente com antecedência.
Fonte: revistaoeste
