Um turista que não teve a identidade revelada foi cobrado por um estabelecimento por pedir que seu sanduíche viesse cortado ao meio. O caso ocorreu em um restaurante da Itália.
O cliente estava num restaurante perto do Lago de Como, na região da Lombardia. Ao receber a conta de sua refeição, o turista notou uma taxa extra de € 2, equivalente a R$ 10,70.
Turista que pagou taxa extra pediu sanduíche vegetariano
O turista comeu um sanduíche vegetariano de € 7,50, equivalente a R$ 40,10. Ele pediu o alimento partido ao meio para poder compartilhar com um amigo, conforme explicou ao jornal New York Post.
O homem não reclamou da cobrança extra durante o pagamento ao restaurante, mas publicou uma avaliação negativa no site de dicas de viagens TripAdvisor.
“Inacreditável, mas verdadeiro”, escreveu o turista, na legenda da foto. A lista de itens cobrados inclui um sanduíche, um refrigerante, água, café expresso e a “taxa de divisão”.
O turista deu apenas “uma estrela” ao restaurante italiano, avaliação abaixo da média de “quatro estrelas e meia” que o estabelecimento possui. Por causa da repercussão da história, o TripAdvisor teve de suspender as avaliações do local.
“Solicitações adicionais têm um custo”, disse a proprietária do Bar Pace, Cristina Biacchi. “Tivemos de usar dois pratos em vez de um, e o tempo para lavá-los é dobrado. Não era um simples sanduíche torrado, também havia batatas fritas dentro. Levamos tempo para cortá-lo em dois.”
A proprietária também usou como argumento o fato de o turista não ter reclamado da cobrança sobre a divisão do sanduíche na hora do pagamento. De acordo com o site do programa Pequenas Empresas & Grandes Negócios, Cristina disse que teria removido a taxa se o cliente tivesse reclamado.
Fonte: revistaoeste
