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Tecnologia

Desafios tecnológicos da Apple: Problemas com Inteligência Artificial e a assistente de voz Siri

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A Apple tem estado em grande parte ausente da corrida da IA. De acordo com um relatório da mídia, isso não está prestes a mudar tão cedo.

De acordo com um relatório do The Information, a Apple perdeu pelo menos três engenheiros de IA – Srinivasan Venkatachary, Steven Baker e Anand Shukl – que estavam trabalhando em modelos de IA para a Apple. Eles foram pessoalmente caçados pelo CEO do Google, Sundar Pichai, que conseguiu apresentar o Google a eles como a melhor empresa de IA, apesar dos esforços do CEO da Apple, Tim Cook, para manter os funcionários.

Editores humanos ajudaram a orientar as respostas da Siri

De acordo com ex-funcionários da Apple AI, a gigante da tecnologia era mal organizada e não tinha ambição quando se tratava de IA. Como resultado, pouco progresso foi feito nos últimos cinco anos.

Em particular, a equipe da Siri estava em um “estado caótico” em 2018, e o desenvolvimento do assistente sofreu com disputas internas sobre a direção em que a tecnologia deveria ser desenvolvida. Entre outras coisas, a Apple não conseguiu coletar dados atualizados sobre o uso da Siri.

Em vez de confiar nas respostas geradas pela IA da Siri, Tim Cook e outros tomadores de decisão por volta de 2019 teriam insistido que as respostas da Siri fossem avaliadas e editadas por humanos para evitar respostas estranhas ou incorretas, tanto quanto possível. A equipe de design insistiu em respostas quase perfeitas, o que não era possível com a geração de IA (pelo menos na época).

Além disso, a forte postura da Apple em relação à privacidade contribuiu para o ritmo lento do desenvolvimento da Siri, pois queria que o maior número possível de processos fosse executado no dispositivo e não na nuvem – um objetivo que já foi alcançado.

A equipe de design da Apple também teria bloqueado um recurso de feedback para respostas incorretas da Siri, a fim de preservar a personalidade “onisciente” do assistente de voz. Isso privou a equipe de aprendizado de máquina de informações valiosas para otimização.

Apple e AI – é complicado

O chefe de IA da Apple, John Giannandrea, que faz parte do conselho, falou em 2020 sobre como a inteligência artificial mudaria todos os aspectos da experiência iOS ou Mac no futuro. Até agora, pouco disso chegou aos usuários.

Nos últimos seis anos, a Apple investiu pesadamente em IA e pessoal relacionado, incluindo a contratação do já mencionado John Giannandrea e do inventor do GAN Ian Goodfellow do Google, que desde então retornou ao Deepmind, ou seja, de volta ao Google. Em maio de 2021, a Apple contratou o veterano pesquisador de IA Samy Bengio do Google para liderar uma nova divisão de pesquisa sob Giannandrea.

Desde 2016, a Apple adquiriu pelo menos 25 empresas de IA, significativamente mais do que o Google (14), a Microsoft (12) e o Facebook (9). A Apple adquiriu startups em visão de máquina e otimização de dados de treinamento, entre outras. No verão de 2022, a Apple apresentou o GAUDI, um sistema de IA que pode gerar cenas 3D a partir de descrições textuais.

Fonte: Andre Lug

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Fábio Neves

Jornalista DRT 0003133/MT - O universo de cada um, se resume no tamanho do seu saber. Vamos ser a mudança que, queremos ver no Mundo