Regras da Uber: É obrigação do motorista levar as compras do passageiro? Descubra aqui!

Motorista da Uber é obrigado a levar compras? Essa é uma discussão que tem tomado as redes sociais, principalmente nas páginas de motoristas. De um lado, os passageiros com falas do tipo: “tô pagando tem que levar”. Do outro os motoristas que afirmam não ganhar o suficiente. 

Motorista da Uber é obrigado a levar compras?

De acordo com o motorista de aplicativo Leandro Almeida, eles não são obrigados a levar as compras no Uber X (modalidade básica), mas sim na opção “Uber Bag”, destinada ao transporte de passageiros com bagagens, compras ou outros itens que caibam no porta-malas do carro. 

De acordo com o portal da Uber, a opção Bag só está disponível em São Paulo e Brasília. 

“Compras de supermercado não pode pedir no Uber X, tem que pedir no Uber Bag. No caso da 99, não é na categoria Pop, mas sim na Comfort”, destaca Leandro.

Ocorre que muitos passageiros preferem pedir a modalidade mais barata e levar as compras, o que acaba irritando alguns profissionais.

Muitos deles alegam valores baixos para corridas que demoram além da conta, uma vez que é preciso carregar e descarregar. Além disso, é preciso descer do carro para abrir o porta-malas (se for o caso). 

“Na Uber, o pessoal pede o Uber X para levar comprar e depois acha ruim porque a gente não quer levar ou cancela a corrida”, finaliza Leandro.   

Regras não oficiais para as compras no Uber

Conversando com alguns motoristas, inclusive o Leandro, pude levantar algumas regras não oficiais da plataforma que podem ajudar a resolver o impasse das compras:

• Peça o Uber Bag, porém se tiver muito caro tente negociar com o motorista;
• Informe ao motorista que está levando compras e o volume;
• Ofereça um valor extra pelas compras, principalmente se achar que for demorar mais;
• Não apresse o motorista. É sério, isso não vai ajudar. Pelo contrário, pode até ser uma “desculpa” para ele cancelar a corrida e você começar todo o processo para uma nova.
• Seja educado. Muitas vezes, os passageiros não demonstram cordialidade com o motorista, assim as chances dele aceitar levar suas compras mesmo no Uber X são grandes.
• Dê uma boa nota ao final da corrida. Além de um valor justo pelas corridas, o que mais o motorista de plataforma gosta é de nota 5.

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Para os motoristas

• Pergunte se o passageiro vai levar compras e se a resposta for sim, pergunte se há muito volume;
• Oriente a solicitar o Uber Bag se for o caso;
• Caso aceite levar as compras mesmo no Uber X, lembre que pode demorar um pouco mais. Se julgar prudente, ajude o passageiro para colocar e retirar os itens do porta-malas.

Você não pode pedir um valor a mais por isso, mas pode receber a gorjeta se ele oferecer.

A modalidade Uber Bag em 3 tópicos

Digamos que você esteja indo ou voltando de uma viagem de longa duração, ou quem sabe transportando coisas de um lugar para outro, ou até mesmo retornando de um dia de compras grandes e pesadas. O que fazer nessas horas? Para este tipo de situação, a Uber possui o Uber Bag.

Confira abaixo mais informações sobre o Uber Bag e veja como transportar suas malas, compras ou outros bens pessoais.

Calculando o preço de uma viagem com o Uber Bag

Como em outras categorias da Uber, o preço de uma viagem é calculada pelo app e exibida em seu celular antes da confirmação do pedido do veículo.  Em alguns casos, este valor pode variar por fatores como trânsito e mudanças significativas no trajeto original.

Em uma rápida simulação de preço, a modalidade Uber Bag ficou R$ 4 mais cara no comparativo com a UberX. É válido destacar que esses valores podem variar de acordo com o dia, horário, congestionamento e outros fatores que alteram o preço final da corrida.