A compra de carros pela internet se tornou uma prática comum entre brasileiros, atraindo consumidores pela praticidade e diversidade de ofertas. No entanto, a popularidade das plataformas digitais também tornou o setor um alvo recorrente de golpes.
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Em 2024, fraudes no segmento de veículos já causaram prejuízos de R$ 2,5 bilhões, segundo um estudo divulgado durante a Semana da Segurança, promovida pela OLX em parceria com a FENAUTO.
Imagem: Divulgação
Embora os prejuízos tenham caído 52% em relação a 2023, e os anúncios falsos tenham diminuído 47%, os números ainda são alarmantes. Fraudadores seguem explorando brechas e aplicando golpes cada vez mais sofisticados, principalmente em consumidores menos atentos às práticas seguras.
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Com o setor automotivo em foco, o estudo revelou os principais golpes e como os compradores de carros podem se proteger durante as negociações online.
Os principais golpes aplicados
O estudo revelou os três tipos de fraudes mais comuns no setor:
- Golpe de coleta de dados (48%):
Golpistas criam anúncios falsos ou simulam ofertas, pedindo que os interessados preencham formulários com dados como CPF e informações bancárias. Esses dados são usados posteriormente para golpes financeiros. - Invasão de contas (34%):
Hackers obtêm credenciais de usuários, acessam suas contas em plataformas de revenda de veículos e publicam anúncios falsos. Eles buscam pagamentos antecipados ou testam cartões de crédito em pacotes de anúncios. - Anúncios falsos (14%):
Ofertas de veículos com preços e condições muito atrativos são usadas para atrair vítimas. Os golpistas solicitam pagamentos antecipados, normalmente para contas de terceiros, e desaparecem após receber o dinheiro.
Golpistas criam anúncios falsos ou simulam ofertas entre as táticas para tentar aplicar golpes
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Como evitar cair em fraudes
A chave para evitar golpes está na atenção aos detalhes e em seguir boas práticas durante as negociações online. Veja algumas dicas importantes:
- Negocie dentro da plataforma: Evite continuar conversas por apps de mensagens ou e-mail, onde é mais difícil rastrear fraudadores. Use sempre os chats das plataformas de compra e venda.
- Desconfie de preços muito baixos: Ofertas muito abaixo do mercado podem ser uma armadilha. Pesquise o preço médio do modelo desejado antes de negociar.
- Não clique em links externos: Golpistas podem usar links para sites falsos com o intuito de coletar informações ou infectar dispositivos.
- Verifique os dados do vendedor: Certifique-se de que os dados bancários fornecidos correspondem ao nome do vendedor, seja ele uma pessoa física ou uma concessionária.
- Insista em ver o veículo pessoalmente: Combine a inspeção em um local seguro e público. Não realize transferências bancárias sem verificar o carro fisicamente.
Panorama do setor de vendas online
Mesmo com os desafios relacionados à segurança, o setor de vendas de veículos online tem evoluído. A pesquisa destaca investimentos das plataformas em tecnologias de prevenção a golpes, como inteligência artificial, e ações educativas para consumidores.
Com os modelos mais populares como Onix, Palio, Gol e Civic sendo os mais visados, e a maior parte das fraudes ocorrendo em veículos fabricados entre 2013 e 2018, é importante redobrar o cuidado ao negociar esses carros.
Além disso, as regiões mais afetadas em 2024 foram Sudeste, Nordeste e Centro-Oeste, com São Paulo liderando em número de fraudes.
Fonte: autoo
